Na You Keep, a sua voz é essencial para que possamos evoluir e oferecer sempre a melhor experiência.
A Ouvidoria é um canal exclusivo para receber manifestações que ainda não foram resolvidas por nossos canais tradicionais de atendimento, como:
Sugestões de melhorias
Reclamações
Elogios
Denúncias
Solicitações especiais
Se você já tentou contato pelos nossos meios habituais e não teve retorno ou precisa de uma atenção especial, a Ouvidoria é o caminho certo para ser ouvido com prioridade.
Nosso compromisso é analisar cada mensagem com seriedade, transparência e respeito, buscando sempre soluções justas e rápidas.
Envie sua mensagem para:
📧 ouvidoria@youkeep.com.br
Informações importantes:
Informe seu nome completo e meio de contato.
Descreva de forma clara e objetiva o motivo do seu contato.
Caso já tenha um número de protocolo de atendimento anterior, por favor, informe também.